As estações de Paris, utilizadas por milhões de passageiros todos os dias, estão sempre na ordem do dia. Quer as utilizemos diariamente ou em férias, teremos sempre algo a dizer sobre as nossas aventuras nos caminhos-de-ferro… ou sobre as nossas desventuras. A este respeito, foi criado um grande barómetro de satisfação dos utilizadores e podemos agora saber quais são as melhores e as piores estações do país.
Qual é a pior estação em França?
Trabalho incessante, insegurança e atrasos: os utilizadores da rede ferroviária francesa fazem frequentemente a mesma observação sobre a qualidade da sua viagem. Mas onde é que estamos pior? Aleluia, segundo o barómetro de satisfação da SNCF, não é uma estação de Paris que tem a triste honra de ser a pior estação de França, mas sim a Gare Matabiau, em Toulouse.
Em segundo lugar neste triste ranking está uma estação parisiense. E embora tivéssemos apostado na Gare du Nord, é a Gare d’Austerlitz que é particularmente odiada pelos seus utilizadores. A principal razão para isso é provavelmente o facto de o edifício estar a ser renovado há quase 10 anos, tornando-o geralmente menos prático e adequado para utilização. Outros aspectos que desagradam são o conforto geral, a sua arquitetura e a falta de lojas.
Para além dos números e das classificações, são sobretudo os testemunhos dos utentes que traçam o retrato mais condenatório destas estações. Tanto nas redes sociais como nos fóruns de passageiros, as histórias sucedem-se: casas de banho frequentemente fechadas ou em estado deplorável, escadas rolantes permanentemente avariadas, sinalética considerada incompreensível e um sentimento de insegurança.
Qual é a estação que detesta utilizar?