En janvier dernier, le centre commercial Beaugrenelle, situé dans le 15e arrondissement, annonçait la mise en place des « Heures Silencieuses ». Grande première en Île-de-France, et dans un centre commercial, ce dispositif consiste à couper la musique dans les allées, à raison d’une heure par semaine.
Car si cette dernière permet de rythmer les journées passées en boutique et influence le comportement d’achat, les sons incessants peuvent aussi être une source de stress pour ceux qui ne supportent pas le bruit, comme les personnes souffrant de troubles du spectre autistique. Cette mesure s’accompagne aussi d’une réduction de la luminosité pour optimiser au maximum ce moment de calme et permettre aux personnes autistes de faire leurs courses dans des conditions plus sereines.
L’heure silencieuse mise en place dans dix centres commerciaux franciliens
Désormais, les dix centres commerciaux du groupe Westfield vont suivre le mouvement initié par le centre commercial Beaugrenelle, à l’instar du Forum des Halles ou des 4-Temps. Tous les mardis, de 10 h à 11 h, la musique devra donc être coupée et la luminosité réduite, tout comme le bruit des appareils électriques, dans les allées. Reste à espérer que toutes les enseignes s’y mettent, car rien les y oblige pour l’instant.