Het is je vast niet ontgaan: deze zomer werd (bijna) het hele RATP-netwerk gerenoveerd. En dat was een echte hoofdpijn voor de Parijzenaars! Vertragingen, treinen die langzamer reden of werden geschrapt… Daarom heeft Valérie Pécresse gisteren een uitzonderlijke terugbetaling van de Navigo-pas aangekondigd… En misschien val je hier wel onder!
Hoe krijg je je Navigo-pas terugbetaald?
Deze uitzonderlijke terugbetaling geldt alleen voor reizigers met een abonnement op de lijnen L en J, die de afgelopen maanden extra te lijden hebben gehad onder grote problemen… Tussen maart en juli zijn er namelijk meerdere treinen geschrapt, en dat gedurende meerdere weken. Tussen de 5 en 20 % van de treinen is volledig geschrapt, waardoor duizenden Parijzenaars in de problemen kwamen…
Een situatie die nog flink verergerd werd door de storm eind juni, waardoor het verkeer tussen Poissy en Les Mureaux op lijn J van 28 juni tot en met 5 juli volledig stil lag.
Om deze terugbetaling te krijgen, moet je al minstens 4 maanden in het bezit zijn van de Navigo-pas ( tijdens de periode waarin de verstoringen plaatsvonden, van maart tot juni). Maar je moet ook wonen, studeren of werken in de gebieden in de buurt van de betreffende lijnen…
Is dit bij jou het geval? Dan kun je aanspraak maken op een terugbetaling ter waarde van een halve maand voor lijn L of een hele maand voor lijn J (dat is 90,80 euro), exclusief stations binnen de Parijse stadsgrenzen. Het gaat om de Navigo-jaarkaart, de maandkaart en de Imagine R-kaart. Je aanvraag doe je volledig online, via het compensatiegedeelte voor Navigo-klanten. Let wel: je hebt tot 13 oktober 2026 om 23.59 uur de tijd om je aanvraag in te dienen, daarna is het te laat.