Cela ne vous a pas échappé, cet été, c’est tout le réseau RATP (ou presque) qui a subi des travaux de réhabilitation. Et cela a été un vrai casse-tête pour les Parisiens ! Retards, trains ralentis ou annulés… Face à cela, Valérie Pécresse a annoncé hier un remboursement exceptionnel du pass Navigo… Et vous êtes peut-être concernés !
Comment se faire rembourser votre pass Navigo ?
Ce remboursement exceptionnel concerne uniquement les voyageurs abonnés aux lignes L et J, particulièrement impactées par d’importantes difficultés ces derniers mois… En effet, entre mars et juillet, plusieurs trains ont été supprimés et ce pendant plusieurs semaines. Entre 5 et 20 % des trains ont été totalement retirés, laissant des milliers de Parisiens dans la panade…
Une situation lourdement aggravée par la tempête survenue fin juin, qui a entraîné une interruption totale du trafic entre Poissy et Les Mureaux, du 28 juin au 5 juillet dernier sur la ligne J.
Pour pouvoir obtenir ce remboursement, il faut que vous soyez détenteur du pass Navigo depuis au moins 4 mois (sur la période concernée par les perturbations, de mars à juin). Mais également habiter, étudier ou travailler dans les zones à proximité des axes concernés…
C’est votre cas ? Alors vous pourrez bénéficier d’un remboursement équivalent à un demi-mois pour la ligne L ou un mois entier pour la ligne J (soit 90,80 euros) hors gares parisiennes intra-muros. Les forfaits concernés sont le forfait Navigo annuel, mensuel et Imagine R. Votre demande se fait entièrement en ligne, sur l’espace dédommagement des clients Navigo. Attention cependant, vous avez jusqu’au 13 octobre 2026 à 23 h 59 pour la déposer, après il sera trop tard.