Não te escapou: este verão, foi toda a rede da RATP (ou quase) que passou por obras de reabilitação. E isso foi uma verdadeira dor de cabeça para os parisienses! Atrasos, comboios a circular mais devagar ou cancelados… Perante esta situação, a Valérie Pécresse anunciou ontem um reembolso excecional do passe Navigo… E talvez te digas em causa!
Como é que podes pedir o reembolso do teu passe Navigo?
Este reembolso excecional diz respeito apenas aos passageiros com assinatura nas linhas L e J, que foram particularmente afetadas por grandes dificuldades nos últimos meses… De facto, entre março e julho, vários comboios foram cancelados e isto durante várias semanas. Entre 5 % e 20 % dos comboios foram totalmente retirados, deixando milhares de parisienses numa situação complicada…
Uma situação agravada pela tempestade que ocorreu no final de junho, que provocou uma interrupção total do tráfego entre Poissy e Les Mureaux, de 28 de junho a 5 de julho, na linha J.
Para teres direito a este reembolso, tens de ser titular do passe Navigo há pelo menos 4 meses ( durante o período afetado pelas perturbações, de março a junho). Mas também tens de morar, estudar ou trabalhar nas zonas próximas das linhas afetadas…
É o teu caso? Então podes beneficiar de um reembolso equivalente a meio mês para a linha L ou a um mês inteiro para a linha J (ou seja, 90,80 euros), excluindo as estações parisienses dentro da cidade. Os passes em causa são o Navigo anual, mensal e o Imagine R. O teu pedido faz-se inteiramente online, na área de indemnizações dos clientes Navigo. Mas atenção: tens até às 23h59 do dia 13 de outubro de 2026 para a apresentar; depois disso, já será tarde demais.