Es ist dir sicher nicht entgangen: In diesem Sommer wurde das gesamte RATP-Netz (oder fast das gesamte) saniert. Und das war für die Pariser eine echte Herausforderung! Verspätungen, verlangsamte oder ausgefallene Züge… Angesichts dieser Situation hat Valérie Pécresse gestern eine außerordentliche Rückerstattung für den Navigo-Pass angekündigt… Und vielleicht bist du ja davon betroffen!
Wie bekommst du eine Rückerstattung für deinen Navigo-Pass?
Diese außerordentliche Rückerstattung gilt ausschließlich für Fahrgäste mit Abonnements für die Linien L und J, die in den letzten Monaten besonders stark von erheblichen Schwierigkeiten betroffen waren… Tatsächlich wurden zwischen März und Juli mehrere Züge gestrichen, und zwar über mehrere Wochen hinweg. Zwischen 5 und 20 % der Züge wurden komplett aus dem Verkehr gezogen, wodurch Tausende Pariser in der Klemme saßen…
Eine Situation, die durch den Sturm Ende Juni noch erheblich verschlimmert wurde, der vom 28. Juni bis zum 5. Juli auf der Linie J zu einer vollständigen Unterbrechung des Verkehrs zwischen Poissy und Les Mureaux führte.
Um diese Rückerstattung zu erhalten, musst du seit mindestens 4 Monaten Inhaber des Navigo-Passes sein ( innerhalb des von den Störungen betroffenen Zeitraums von März bis Juni). Außerdem musst du in der Nähe der betroffenen Strecken wohnen, studieren oder arbeiten …
Trifft das auf dich zu? Dann hast du Anspruch auf eine Rückerstattung in Höhe eines halben Monats für die Linie L oder eines ganzen Monats für die Linie J (das sind 90,80 Euro), ausgenommen Bahnhöfe innerhalb der Pariser Stadtgrenzen. Betroffen sind der Navigo-Jahrespass, der Monatspass und der Imagine R-Pass. Dein Antrag erfolgt komplett online im Entschädigungsbereich für Navigo-Kunden. Aber Achtung: Du hast bis zum 13. Oktober 2026 um 23:59 Uhr Zeit, den Antrag einzureichen – danach ist es zu spät.